Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones (Ley 29571) WORLD OF SUPER FOODS S.A.C. / R.U.C. 20602801838

Av. Alejandro Velasco Astete 1640, piso 2 Santiago de Surco, Lima, Perú.

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

En caso desee ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido, por favor completar el siguiente formulario:

Cliente

Tipo de documento: DNI*

N° documento*

Nombres*

Apellidos*

Teléfono*

Celular*

Correo electrónico*

Dirección*

Departamento*

Provincia*

Distrito*

Producto

Tipo de reclamo*

Reclamo

Queja

Relacionado a:*

Producto

Servicio

N° Comprobante*

Fecha Comprobante*

Importe*

Descripción del reclamo o queja*

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

**(*)** Declaro ser el consumidor y acepto el contenido del presente formulario, manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

**(*)** Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al cliente.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

This field should be left blank

Cliente

Producto

**(*)** Declaro ser el consumidor y acepto el contenido del presente formulario, manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

**(*)** Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al cliente.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

Nuestra empresa

Servicio al cliente

Productos

Cliente

Producto

(*) Declaro ser el consumidor y acepto el contenido del presente formulario, manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

(*) Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al cliente.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

Acceder

Registrarse

**(*)** Declaro ser el consumidor y acepto el contenido del presente formulario, manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

**(*)** Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.