Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones (Ley 29571) WORLD OF SUPER FOODS S.A.C. / R.U.C. 20602801838

Av. Alejandro Velasco Astete 1640, piso 2 Santiago de Surco, Lima, Perú.

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

En caso desee ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido, por favor completar el siguiente formulario:

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Relacionado a:*

Producto

Servicio

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Fecha Comprobante*

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Descripción del reclamo o queja*

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

**(*)** Declaro ser el consumidor y acepto el contenido del presente formulario, manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

**(*)** Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al cliente.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

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* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

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* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

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