Preguntas Frecuentes

Los probióticos son bacterias buenas que equilibran tu flora intestinal para sanar y reeducar tu sistema digestivo desde la raíz. Su función principal es ayudarte a procesar correctamente los alimentos, lo que evita que la comida se fermente y se convierta en molestos gases, ardor o hinchazón.

Además, actúan como un regulador natural de tu tránsito intestinal: estimulan el movimiento de forma suave si sufres de estreñimiento y dan consistencia a las heces si tienes diarrea. Al mismo tiempo, funcionan como una capa protectora que desinflama y ayuda a recuperar las paredes estomacales afectadas por la gastritis, el colon irritable o medicamentos fuertes, reforzando de paso tus defensas naturales.

Tomar nuestros probióticos es muy sencillo. Solo debes disolver el contenido del sobre en un vaso de agua fría o tibia, nunca hirviendo, para no dañar las bacterias vivas, en el horario sugerido según la presentación que elijas.

Para notar un cambio real y duradero en tu salud digestiva, sugerimos consumirlos de forma diaria y continua durante un periodo mínimo de 3 a 6 meses. Después de este tiempo, puedes optar por tomar un mes de descanso antes de reiniciar el ciclo, o mantener un consumo mínimo interdiario como hábito de prevención y bienestar general.

Nuestros probióticos en polvo ofrecen una mayor concentración de bacterias vivas y una mejor absorción en el organismo en comparación con muchos yogures comerciales, los cuales suelen contener altas cantidades de azúcar y pocos microorganismos reales. Además, el formato en sobres individuales protege a las bacterias de la humedad y el oxígeno, garantizando que lleguen activas a tu intestino, a diferencia de las cápsulas que a veces tardan más en disolverse y se pueden dañar una vez que el frasco está abierto.

Puedes disolverlos perfectamente en jugos naturales, batidos de frutas o agua, siempre y cuando estas bebidas estén frías o a temperatura ambiente. Evita por completo mezclarlos con café, tés calientes o cualquier otra bebida hirviendo, ya que las altas temperaturas destruyen por completo las bacterias vivas y el producto perdería su efectividad.

Sí, es muy recomendable. Los antibióticos pueden debilitar tu flora intestinal, y los probióticos te ayudarán a proteger y restaurar tu microbiota.

Nuestros probióticos son 100% libres de gluten, lactosa y totalmente aptos para veganos. La única excepción es nuestra presentación Intel Strawberry Drink, la cual contiene leche en polvo en su formulación y, por lo tanto, no es apta para personas con dietas veganas o intolerancia estricta a los lácteos.

Sí, nuestros probióticos se pueden consumir en paralelo con otros suplementos, vitaminas o medicamentos sin ningún inconveniente. El único requisito para garantizar la máxima absorción y efectividad de todos los componentes es dejar un espacio mínimo de una hora entre la toma del probiótico y la de tus otros productos.

Los probióticos no tienen restricciones de edad, pueden ser consumidos por cualquier miembro de la familia, ya sean mujeres embarazadas o en lactancia.

No, nuestros probióticos no necesitan refrigeración gracias a su tecnología de conservación. Para mantener la calidad y efectividad de las bacterias benéficas, solo debes guardarlos en un lugar fresco y seco, protegidos de la luz directa del sol y de fuentes de calor intenso.

¡Por supuesto! Tu tranquilidad es nuestra prioridad y te garantizamos que tu pedido llegará en perfectas condiciones. Si tu paquete sufre algún inconveniente o daño durante el traslado, cuentas con un plazo de 72 horas para Lima y 7 días hábiles para provincias para reportarlo y gestionar tu cambio de forma rápida y sencilla.

Para hacer efectiva esta garantía, solo debes comunicarte con nosotros dentro de los plazos mencionados desde que recibiste tu producto. Aplican términos y condiciones.

El tiempo de envío depende de tu ubicación. Para Lima, las entregas se realizan en un plazo de 24 a 72 horas útiles, mientras que para provincias el tiempo estimado de llegada es de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de la confirmación de tu pago.

La tarifa de envío varía según el distrito o la provincia de destino. Puedes calcular el costo exacto antes de finalizar tu compra ingresando tu dirección en la pasarela de pagos de nuestra web, o consultar por promociones vigentes de envío gratuito por compras superiores a un monto mínimo.

Nuestros despachos se programan únicamente de lunes a viernes en horario de oficina y los sábados hasta el mediodía. No realizamos entregas los domingos ni los días feriados, por lo que los pedidos ingresados durante esas fechas se procesarán a partir del siguiente día útil.